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Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions régissent les ventes de produits (kits déco, stickers, textile...) exclusivement sur le site www.xg-kitdeco.fr. Elles sont accessibles sur le présent site par l’acheteur au moment de la commande.

1. Mentions légales

Editeur : XTREM GRAPHIC®
SARL au capital de 10 000 €
Inscrite au RCS de Dijon sous le n° 809 720 089
Domiciliée au 3. rue de chassaigne - 21500 SENAILLY
Directeur de publication : Aymeric FOURRIER
Numéro TVA intracommunautaire : FR 46 809 720 089

Service client
Le Service Client XTREM GRAPHIC® est disponible pour vous renseigner à tout moment et répondre à vos questions du lundi au vendredi (sauf jours fériés) - 9h à 12h / 13h30 à 17h

  • Par téléphone : 03 58 46 20 10
  • Par email : infos@xtrem-graphic.fr

2. Prix et tableaux

Les prix figurant sur ce site sont indiqués en €, toutes taxes comprises - hors participation de frais de livraison. Les articles commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Les articles demeurent l’entière propriété de XTREM GRAPHIC® jusqu’au complet encaissement du prix indiqué.

3. Commande et validation de la transaction

Lorsque vous confirmez votre commande en cliquant sur le bouton "valider les informations", vous déclarez avoir pris connaissance et avoir accepté l’intégralité des présentes conditions générales de vente.
Dès enregistrement de votre commande, un accusé réception vous sera envoyé par courrier électronique après validation du paiement.
Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Le contrat est conclu lors de la confirmation du règlement par la banque.

4. Paiement

Le règlement de vos achats s’effectue en €. Plusieurs moyens de paiement sont possibles :

  • Par carte bancaire : il s’effectue en ligne lors de votre commande. Vos données bancaires sont cryptées lors de la transaction (technologie SSL)..
  • Chèque bancaire
  • Virement

Si vous choisissez le paiement par chèque, votre commande est réservée 72h. Elle est ensuite expédiée dès réception du chèque.

Pensez à :

  • Libeller votre Chèque à l´ordre de XTREM GRAPHIC®
  • Inscrire au dos de votre Chèque votre numéro de commande

Envoyez le tout sous enveloppe affranchie à :
XTREM GRAPHIC
2. rue Jean Strougar
89390 Aisy sur Armançon

5. Livraison

Les commandes de kits décos sont généralement fabriquées sous 48 à 72H après validation de la commande.

Le délai de transport après expédition est de 2 à 5 jours ouvrés en France. Ce délai peut varier suivant le lieu de destination et selon la méthode de livraison choisie (Chronopost étant le plus rapide). La livraison sera effectuée à l’adresse que vous aurez indiquée sur le bon de commande.

Le transfert des risques concernant lesproduits achetés a lieu dès leur remise au transporteur.

Réserve lors de la réception des articles.
Il vous appartient en cas de manquement ou d’avarie, d’émettre des réserves précises et détaillées auprès du transporteur, en faisant apparaître "sous réserve" sur le bordereau de livraison, afin de bénéficier de l’assurance contractée.
Il est nécessaire de transmettre par télécopie ou par mail la liste des avaries à XTREM GRAPHIC® au plus tard dans les 72 heures après la livraison ainsi que la copie du bon indiquant les réserves.

6. Droit de rétractation : le remboursement pour les articles NON PERSONNALISÉS UNIQUEMENT

Si votre article ne correspond pas à votre attente, n’ayez aucune inquiétude. Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande pour retourner le produit dans son emballage d’origine. Les prix du ou des articles vous seront remboursés.

Le retour est à effectuer à XTREM GRAPHIC® - service client - 2. rue Jean Strougar - 89390 Aisy sur Armançon.
Nous nous engageons à vous rembourser dans les 15 jours suivant la réception.

7. Garantie du consommateur

Dans l’hypothèse où les œuvres livrées présentent un ou plusieurs vices cachés, vous devez nous les faire parvenir dans leur emballage d’origine et dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison. XTREM GRAPHIC® s’engage à vous rembourser.

9. Règle de confidentialité

Pour effectuer une commande, vous êtes amenés à nous communiquer certaines informations qui feront l’objet de traitements informatiques. En confirmant votre commande, vous nous permettez le traitement de votre dossier. Conformément à loi du 6 janvier 1978, vous pouvez accéder à ces informations, demander leur modification ou leur rectification ou exiger de ne plus figurer dans notre base de données en nous envoyant un courrier électronique à : infos@xtrem-graphic.fr


10. Textes applicables – Juridiction

Le présent contrat est soumis à la loi française. Dans l'hypothèse où un litige naitrait de la présente relation contractuelle, l'utilisateur et XTREM GRAPHIC® s'engagent avant toute action judiciaire à rechercher une solution amiable. En cas de litige, vous pouvez vous rendre au greffe du tribunal le plus proche de votre domicile.